【Thermo】仪器健康巡检--第一站 天津医科大学

2018-09-03 20:23:43 / 打印

2018年伊始,奥佳与美国著名仪器公司赛默飞【Thermofisher】合作,在非工业领域代理其生命科学类基础仪器,包括超低温冰箱、离心机、二氧化碳培养箱、实验室冻干机等。令人兴奋的是,在不到半年的时间里,我们在天津医科大学,天津农业大学和天津科技大学等多家高等学府成功中标多项采购合同。    

    奥佳科技早已是科研院校的好伙伴,服务于各大学和科研机构。我们既是科研仪器的供应商,同时也是科研人员的技术后盾。赛默飞的产品系列繁多,品种多样,为了方便用户的选择,我们的销售团队每周都会进行产品学习,交流产品的使用方法和应用范围。在与客户的交流中,销售团队发现做好产品推广工作,首先需要完善基础工作内容。经过对产品的仔细研究,我们找到了目标仪器----二氧化碳培养箱。

在科研院所中,正在使用且已超过保修年限的二氧化碳培养箱不计其数。这些使用中的产品都将成为我们的重点服务对象。为此我们的销售服务团队经过多次研讨,终于制定了一套诊断方案——对正在使用中且超过保修年限的培养箱进行温度和二氧化碳探针校准。

    由于客户众多,机器分散,为了能找到最短服务路径,尽快尽早的让更多的客户享受到我们的校准服务,我们的销售人员冲在前面。他们首先拜访客户,了解客户使用情况,记录机器的型号和数量,然后根据搜集到的资料,分析客户数据,最终选择【天津医科大学】做为本次仪器健康巡检的第一站。

功夫不负有心人。巡检活动的信息刚一发出,实验室的老师们就表现出了极大的兴趣,在短短的一周内就有14个课题组报名,共计35台培养箱。此次报名参加巡检的培养箱的型号众多,涉及到的型号为311,3111,371,150i 和160i。为了能给老师们提供一次满意的服务,我们的销售人员与老师们逐一确认时间,确认地点,确认检查前的注意事项,经过周密的前期准备,展开了第一站的巡检工作。

【毫不夸张的说,奥佳科技公司的工程师,各个英俊潇洒,风流倜傥,但在巡检过程中工程师们一直在紧张的工作中,非常遗憾没能拍到他们的正面照。】

通过本次Thermo二氧化碳培养箱的健康巡检,我们增加了维护thermo产品的信心。例如,2010年购入的培养箱,虽然已经使用了8年,但还在服务于科研一线,任劳任怨的为老师们提供服务。

当然巡检中也发现了一些问题:

1)有的培养箱二氧化碳浓度高于5%,甚至达到了8.8%。虽然实验室的老师们将二氧化碳气瓶从两周换一次变为一周换一次,也没能达到正常范围值内。

2)浓度有高的,就会有低的。最低值有的低于3.6%。表面上看节省了二氧化碳,殊不知细胞小伙伴们是在碱性培养基里煎熬着。

3)虽然本次巡检的主要产品是培养箱,但巡检过程中,工程师们还顺便记录了实验室的环境温度。有的环境温度过高,从而导致仪器本身温度和二氧化碳浓度不准确,进而导致细胞培养异常。

THANKS

THANKS各位老师们的信任和配合,本次活动顺利完成!

您们的信任,就是我们的动力,之后我们会竭尽全力做好老师们的参谋,帮助您们选择适合的产品,提供优质的服务。

   THANKS赛默飞售后团队对本次活动的大力支持!

   THANKS奥佳售后团队对活动的鼎力配合!

注:本文部分图片来源于网络,如有使用问题,请联系。


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